Remboursement "Perte de production"
NIVEAUX DE SERVICE - STRING INVERTER « ASSURE PLUS »
(GREEN POWER TECHNOLOGIE)
Le niveau de service ASSURE-PLUS de Power One inclut tous les services de garantie standard et tout le soutien technique nécessaire pour la durée du contrat.
Il assure également les avantages de la réception d'un appareil et est remplacé dans les deux (trois aux Etats-Unis et Canada) jours ouvrables suivant la date de notification de défaut de Power One.
Le programme ASSURE-PLUS prévoit également le remboursement des pertes de production si l’onduleur Power One est incapable de respecter le calendrier convenu pour le programme.
Ce programme peut varier selon les pays, consultez nous pour plus d'informations.
Le programme de service ASSURE-PLUS est actuellement disponible dans les pays suivants :
Italie, Allemagne, Espagne, France, Belgique, Hollande, Autriche, Suisse, Singapour, Etats-Unis, Canada, Australie et plusieurs pays sont ajoutés en permanence.
ASSURE-PLUS augmente l'assurance de recevoir des réponses à vos questions techniques plus rapidement en donnant accès à une technique prioritaire "hotline".
Des options supplémentaires sont au programme d'entretien (pour les systèmes de plus de 50 kW), les frais de port inclus,
la disponibilité pour intervenir sur site en cas d'urgence et un service de mise en service de votre système (s'il est supérieur à 50 KW).
En plus de cela, le programme ASSURE-PLUS comprend un prix spécial pour des réparations de garantie.
Avec l'achat d'un programme ASSURE-PLUS, vous avez droit à un rabais sur les réparations effectuées hors garantie ou un rabais sur le prix d'achat d'un nouvel onduleur après l'expiration de la période de garantie.
Le programme ASSURE-PLUS peuvent être achetés avec l'onduleur ou dans les 36 premiers mois de vie de la machine.
De plus, pour une couverture supplémentaire, les clients peuvent prolonger la période de garantie jusqu'à 20 ans.
En conclusion, avec le programme-ASSURE PLUS de Power One, vous recevrez un appareil de remplacement à l'avance pour vos unités défectueuses,
une compensation pour la perte de production et un rabais sur vos garanties.
Vous aurez également accès à notre hotline de façon prioritaire, vous serez sûr de recevoir une solution à votre problème et il vous sera offert un cours à une alimentation d'un site.
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